Regole cancellazione Funny Village | Dog Village

1.1 Cessione della prenotazione: il cliente che sia nell’impossibilità di usufruire del viaggio prenotato può cedere la propria prenotazione ad una terza persona che soddisfi le condizioni richieste per il soggiorno, dopo aver informato il Funny Village tempestivamente, a mezzo e-mail, indicando le generalità complete del nuovo cliente.
1.2 Recesso: il cliente che sia nell’impossibilità di usufruire del soggiorno prenotato e non può cedere la propria prenotazione ad una terza persona, dovrà informare immediatamente il Funny Village. Per annullamento intervenuto per motivazione valida e dietro presentazione di idonea certificazione medica o di annullamento ferie, saranno applicate le seguenti penalità:
- Fino a 30 giorni prima dell’inizio del soggiorno sarà restituito l’importo versato, meno una penale fissa di 100.00, SEMPRE DOVUTA.
- Dai 30 ai 10 giorni prima dell’inizio del soggiorno sarà emesso un buono di valore equivalente a quanto versato, che potrà essere utilizzato per un soggiorno entro settembre del 2027.
- Dai 10 giorni prima dell’inizio del soggiorno, sarà trattenuta la caparra e sarà restituito il rimanente importo versato a saldo.
Nessun rimborso spetta al consumatore che annulli la sua prenotazione senza produrre un giustificativo valido o che decida di interrompere il soggiorno già intrapreso.